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知名燕窝企业引入鱼塘软件 更赚钱的营销模式来了

时间:2019-12-02 14:02 点击:

  核心提示:日前,厦门一知名燕窝企业决定引入鱼塘软件,将对 吸粉、获客、裂变 的方式方法进行全新升级,以建立一个更快、更好赚钱的新营销模式。 贴着“很有钱”标签的保健品行业也要营销创新?因为这四大痼疾让保健品企业很受伤: 一是电商平台流量成本越来越高,...

  日前,厦门一知名燕窝企业决定引入鱼塘软件,将对吸粉、获客、裂变的方式方法进行全新升级,以建立一个更快、更好赚钱的新营销模式。

  贴着“很有钱”标签的保健品行业也要营销创新?因为这四大痼疾让保健品企业很受伤:

  一是电商平台流量成本越来越高,企业进退两难。

  二是竞价推广红利被几家行业巨头分食,其他企业有心无力。

  三是想与粉丝建立“强联系”,却始终没有合适途径,导致沟通效率低,成本高;尤其是信息流广告限个人微信后,企业只能放公众号,与粉丝直接沟通严重受阻。

  四是高成本获取的客资,复购率低,还容易被离职员工带走,流失率高。

  那么,适合保健品企业的“新”营销模式是什么?它具备什么特点?目前,200余家保健品企业“悄悄”建立起“微信服务号+鱼塘软件”的营销模式,真正解决了广告投放难、获客贵获客难、与粉丝沟通效率低、客资易流失等难题。

知名燕窝企业引入鱼塘软件 更赚钱的营销模式来了

  头条信息流广告投放,用“服务号”更省心

  “我们之前在头条投放广告,都是使用个人微信接待客户的,现在说不能用个人微信了!这可怎么办?我们一天的广告费都花掉几十万,信息流是主要的获客渠道,可是现在广告没法投了,公司的损失太大了。”广州一家保健品企业推广人员说。

  其实,已经利用了“服务号+鱼塘软件”模式的保健品企业都解决了这个问题,并且有更多惊喜发现,具体流程:信息流→服务号→鱼塘软件→成交。

  首先,在信息流广告页面放企业服务号二维码,这是鱼塘软件生成的专属渠道二维码,可以帮助企业精准监测该广告引流数据。

  其次,粉丝关注了广告页的服务号后,鱼塘软件能即时提醒企业客服,客服能直接点击该粉丝,主动给TA发微信消息,完成了“强联系”的重要一步。

  同时,粉丝进来后,都会拥有专属的客服,这通过鱼塘软件“智能分配”来实现,目的是让粉丝与客服“一对一”,让粉丝有更好的体验,增强粉丝的粘性。

  还有,鱼塘软件为客服提供了“知识库”、“素材库”,可以通过语音、图文、图片、视频等方式和粉丝互动,客服只需要“一键发送”,就能完成标准、专业的咨询服务,让有效沟通率提升400%。

  “使用了服务号+鱼塘软件后,我们正常在头条投放广告了,相比以前用个人号接待客户,现在的服务号接待、沟通、转化效率都提高了很多。”上述保健品企业推广人员说。

  低成本裂变是获客“王道”,用裂变“三板斧”

  无论是竞价推广还是线下硬广,成本都是越来越高,客资质量却在下降。“我们也非常渴望能控制获客成本,不过没有太好的办法,用了鱼塘软件的裂变三招后,包括鱼塘粉丝海报、鱼塘集赞赢好礼、鱼塘红包,我们的粉丝量持续爆发,客资单价可以低至0.6元。”武汉一家保健品企业负责人说。

  鱼塘粉丝海报,是线上裂变的法宝。激活老粉丝转发海报,吸引新粉丝关注企业服务号,实现“老带新”,如老粉丝通过转发海报,吸引20名新粉丝,可以免费领取保健产品一份。每个人生成的粉丝海报都带专属二维码,可以精准监测到海报的吸粉数并有明确提醒。老粉丝对这种完全公开透明的新玩法,参与热度很高,往往能达到1个老粉丝至少带来10个新粉丝的裂变效果。

  鱼塘红包,是线下裂变的利器。“以往我们店做活动,也有关注服务号领取红包的玩法,不过到店的粉丝往往会把我们二维码发到各种群里去,红包很快被领完,而对我们店的业绩没有帮助。因为领红包的粉丝可能是其他区、市或者外省的,基本不会给我们带来转化。”厦门一家保健品的连锁店经理说。

  鱼塘红包可以设定领取红包的具体范围,如上述连锁店可以设定1m、2m等范围内的人方可领取红包,超出设定覆盖范围的无法领取,这就很好帮助连锁店控制成本,又能获取当地的精准客户。此外,鱼塘红包的样式、玩法也有更多更细致的玩法,适用多种场合的活动推广。

  鱼塘彩蛋文章,是利用文章产生裂变的一种新“游戏”。“作为保健品企业的一个营销窗口,公众号文章既要卖萌,又要卖货,自然会顾此失彼,而且粉丝少,活跃度也低,文章的打开率就越来越低。”厦门保健品企业营销负责人说。

  鱼塘彩蛋文章把彩蛋埋藏在文字中,读者需要认真看文章,才能找到彩蛋,让读者在阅读中玩游戏、在游戏中深入阅读,“觉得很有趣,就想发给其他朋友去玩。”其实,砸彩蛋前会提示新粉丝“需关注公众号”,马上就能砸彩蛋领红包了还有多少人退缩吗?这样就能达成很好的裂变效果。

  客资多了也不用担心流失,用鱼塘AI画像

  “粉丝少时很烦恼,不过方便做好客服;粉丝多时也很烦恼,应付不过来,投诉多,流失多;还有就是员工离职,客资也很可能被带走,公司损失很大。”深圳一家保健品企业负责人说。

  鱼塘AI画像,通过给每个粉丝打标签的方式,建立起微信档案,这些大数据将被保健品企业负责人掌握,一般员工没有删改的权限,也不能带走。

  首先,粉丝关注企业服务号后,鱼塘AI画像会勾勒出粉丝的第一道画像,如微信头像、昵称、地区等;不断互动后,掌握了粉丝的更多信息,如性别、需求、兴趣、电话等,客服可以手动给粉丝打上多重标签,从而让粉丝的画像越来越清晰,极大方便了后续的精准推广。

  同时,粉丝与客服的沟通记录,会被长期保存,员工离职即使想恶意删除沟通记录也做不到。每一个粉丝的“来龙去脉”清清楚楚,新员工接手后就能快速上路,无缝对接。

  截至目前,“微信服务号+鱼塘软件”的营销模式,陆续为200多家保健品企业解决了建立私域流量池、广告投放难、获客难、留客难等问题,将影响和帮助更多保健品企业更快更好地吸粉、裂变和转化,实现营销升级。

 

     

作者:采集侠  来源:网络整理
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